Soluciones de Suscripción y Facturación

Las marcas pueden tardar años en perfeccionar el arte y la ciencia de las suscripciones y renovaciones.

¿Por qué perder el tiempo construyendo un modelo de ingresos recurrentes usted mismo cuando una solución de suscripción y facturación de servicio completo puede hacer todo el trabajo pesado por usted?

Excelsior le ayuda a agregar más valor a su negocio de comercio electrónico.

Nuestras soluciones avanzadas van más allá de la gestión de suscripciones y renovaciones. Administre el procesamiento de pagos, la detección de fraudes, la recaudación de impuestos, las remesas y más.

No solo simplifica la facturación de suscripciones, sino que optimiza todos los aspectos de la administración de suscripciones al proporcionar un centro centralizado para administrar actualizaciones, cancelaciones, planes de precios, pruebas, integraciones y más.

Póngase en Contacto

1. Un modelo de suscripción adaptado a su empresa.

Prepárese para crear más valor a largo plazo con sus clientes leales. Excelsior facilita la implementación de modelos de suscripción y planes de facturación específicamente adaptados a las necesidades y requisitos únicos de su organización.

Nuestra solución inmediata permite a los clientes facturarse instantáneamente de múltiples maneras y ofrecer promociones especiales en tiempo real que aumentan el compromiso y la retención de clientes.

Las características clave incluyen:

Pago y facturación

Procesamiento y facturación de pagos recurrentes
Múltiples períodos de facturación y renovación (mensual, trimestral, anual)
Precios en varias monedas
Notificación automática previa a la facturación
Facilidad para habilitar o deshabilitar actualizaciones automáticas
Actualización bajo demanda
Gestión del ciclo de vida
Optimización de la tasa de aprobación de pagos
Automatización de pedidos, facturación y registro

Catálogo y precio

Paquete de suscripción mensual de precio fijo
Múltiples opciones de combinación de precios (tarifa inicial, tarifa recurrente)
Freemium y ofertas de prueba, incluida la configuración y extensión de períodos de prueba
Ofrecer cupones, promociones y complementos
Integración perfecta con aplicaciones de terceros
Funcionalidad mejorada de venta cruzada (es decir, basada en las compras de un cliente, sugiriendo artículos relevantes para agregar al carrito de compras antes del pago).
Actualización y reducción fácil de suscripciones

Monitorización

Historial de suscripciones activas
Registros de suspensiones y cancelaciones de suscripciones

2. Una experiencia de cliente perfecta.

Construir relaciones sólidas con sus clientes es clave para el éxito a largo plazo de su negocio y la mejor manera de fomentar la lealtad del cliente. Para ello, debe crear una experiencia de cliente integral, coherente y atractiva que proporcione transparencia y brinde a sus clientes un control total sobre sus suscripciones.

Excelsior le brinda las herramientas para generar lealtad y confianza en el cliente. Nuestra plataforma CRM incorporada le permite crear, programar y enviar actualizaciones periódicas por correo electrónico para mantener a los clientes informados sobre el estado de su suscripción. También podemos ayudarlo a lanzar un poderoso centro de suscripciones donde los clientes pueden administrar sus suscripciones con facilidad, permitiéndoles actualizar, degradar o cancelar sus suscripciones, cambiar los métodos de pago, obtener respuestas a sus preguntas y mucho más.

Le ayudamos a crear una experiencia de cliente perfecta que se adapte rápidamente a las necesidades de sus clientes y maximice su potencial para hacer crecer CLTV con el tiempo.

Las características clave incluyen:

Gestión mejorada de la cuenta de suscriptor
Activación o desactivación simplificada de renovación automática
Actualización y reducción fácil de suscripciones
Múltiples métodos de renovación de suscripciones (es decir, automático, mensual, trimestral, anual, etc.)
Campañas de correo electrónico personalizadas
Facturas, recibos y avisos de renovación automatizados
Notificaciones de suscripción automatizadas: prefacturación, prueba casi completa, recordatorios de facturación, confirmación de cancelación y más.